Skip to main content

B2B 商城全链路总览

写在前面（给编写者）： 本篇是 B2B 商城域的地图。 读者看完这篇，应该明白：在 Odoo 线上商城中，客户和内部销售是如何完成查库存、选货、下单并受信用与价格规则管控的？

1. B2B 商城核心价值与目标​

  • 我们在这个领域做什么？
    • 为 B2B 客户（如华人超市、本地商超）提供 24 小时自助订货平台。
    • 为外出拜访的销售提供“移动端代客下单”工具。
    • 确保线上交易的价格、库存、信用额度与 ERP 后台严格保持一致。
  • 关键挑战与解决方案：
    • 痛点：采购员买几十种商品点详情页太慢 -> 方案：列表页批量快速下单。
    • 痛点：销售代操作容易张冠李戴 -> 方案：独立的代客下单模式。
    • 痛点：发错仓库或库存超卖 -> 方案：强制单仓筛选，透明化展示可用库存与批次效期。

2. 业务全景图 (Domain Workflow)​

图解：无论是客户自己登录，还是销售代为登录，整个商城交易主线都遵循：定仓 -> 选货 -> 结算 -> 校验信用 -> 转为正式订单的过程。

3. 核心环节与 SOP 导航​

环节 1：销售现场代客下单​

  • 业务场景：销售带着平板拜访客户，现场帮客户选品、确认订单。
  • 核心能力：代客下单与信用控制 (On-Behalf Order)
  • 关键动作：进入代客模式 -> 选货结算 -> 触发信用阻断/直接确认。

环节 2：采购员高效批量加购​

  • 业务场景：客户采购人员清楚自己需要什么，希望像 Excel 一样在列表页快速修改购买数量（包含小数）。
  • 核心能力：列表批量快速下单 (Quick Order)
  • 关键动作：列表加减数量 -> 直接输入小数值 -> 实时同步购物车。

环节 3：确认仓库现货与效期​

  • 业务场景：客户或销售需要明确商品在特定仓库（如墨尔本仓）是否有货，以及剩余有效期是多久。
  • 核心能力：单仓过滤与库存展示 (Single Warehouse Stock)
  • 关键动作：左侧选仓 -> 查看卡片可用量 -> 详情页确认批次与剩余天数。

4. 关键规则与配置 (Policies)​

本业务域涉及的通用规则（例如为什么一个商品会打上“热销”标签，或者阶梯价如何显示），请查阅：

5. 总结​

B2B 商城完成下单后，会在后台自动生成 Sales Order (销售订单)。 后续的发货与开票动作，业务将流转至 销售域 和 库存域。 请确保所有线上订单在后台审核通过后，即可交接给仓库团队。