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SOP：促销活动与展示位置配置指南

本指南面向电商运营主管与商城管理员，详细介绍如何在 Odoo ERP 后台创建、排期并精准投放一个营销活动，以及如何建立规范化的「展示位置」广告位体系。

1. 进入促销活动管理入口​

  1. 打开 Odoo 顶部导航栏，进入 「网站」 (Website) 或 「电子商务」 (eCommerce) 模块。
  2. 在二级菜单中点击 「促销」 -> 「促销活动」 (Promotion Activities)。
  3. 系统将打开促销活动主列表视图，展示所有营销活动的排期、优先级与当前启用状态。

后台促销活动导航与列表主界面

💡 列表视图关键列说明：

  • 名称 (Name)：促销活动的业务标题（如“【秋季生鲜狂欢节】海味甄选专场”）。
  • 网站 (Website)：指定生效的多网站实例（多商城模式下支持分站运营）。
  • 开始时间 / 结束时间：活动有效窗口。若结束时间留空，表示该活动长期有效。
  • 优先级 (Priority)：数值越大，在前端展示排序越靠前。
  • 活动启用 (Enabled)：绿色开关代表上线，灰色代表草稿或下线。

2. 新建促销活动与基础信息​

点击左上角 「新建」 (New) 按钮，进入活动详情表单：

促销活动详情表单配置

2.1 基础信息字段规范​

  • 活动名称：必填。建议采用 【业务季节/专场】+ 核心卖点 命名，便于团队检索。
  • 活动启用：勾选后活动才会在商城前台生效。可在海报制作完毕后最后一步开启。
  • 目标网站 (Website)：多网站模式下选择所属商城；留空则全网生效。
  • 默认优先级 (Priority)：建议按重要级别划分：
    • 30 ~ 50：全站级核心大促（如双11大促、周年庆主推）。
    • 10 ~ 29：常态化品类专场（如每周海鲜特惠、烘焙原料周）。
    • 0 ~ 9：常规日常推介或兜底垫图。
  • 活动排期 (Start/End Date)：
    • 开始时间：到达该时间点前，系统即使已启用也不会向前台暴露海报。
    • 结束时间：到达该时间点后，系统秒级自动下线，防止过期活动误导客户。

3. 精准受众控制规则配置 (Audience Rules)​

在活动表单的 「受众控制」 (Audience Control) 区域，运营人员可以设定精准的客群与履约仓库过滤条件：

受众控制规则配置

3.1 适用客户标签 (Partner Categories / Tags)​

  • 业务意义：针对不同等级或类型的客户展示专属优惠。例如：
    • 给 批发VIP商户、连锁餐饮KA 客户展示大宗集采整箱直降海报；
    • 给 普通零售门店 客户展示小包装试吃与新手优惠券海报。
  • 匹配规则：
    • 已设置标签：客户必须属于所选标签之一，方能看到该活动海报。
    • 留空不填（默认）：所有客户（含注册用户与普通访客）均可见。

3.2 适用发货仓库 (Warehouses)​

  • 业务意义：B2B 生鲜冷链具备极强的区域履约属性。若某批生鲜仅在 华东总仓 到货，则不应向 华南生鲜仓 或 西南仓 的客户展示。
  • 匹配规则：
    • 已设置仓库：仅当前客户默认配送仓库命中列表中的仓库时可见。
    • 留空不填（默认）：全国/所有仓库覆盖的商户均可见。

⚠️ 规则交叉判定机制（AND 关系）：
当同时设置了「客户标签」和「发货仓库」时，系统采用 求交逻辑 (AND)：只有既满足客户标签、又满足配送仓库的客户，前台才会加载该活动的促销图片。

4. 展示位置 (Promotion Position) 的核心概念与设置​

展示位置是整个促销体系的枢纽中心，充当了后台海报资产与前台展示页面之间的“广告位频道”。

4.1 为什么必须通过展示位置解耦？​

  • 若不解耦：每次要做活动，运营都必须跑到网页设计界面里去换图片代码，极易误删页面已有排版，且无法按权限自动更新。
  • 解耦之后：
    • 页面装修人员一次性在页面拖入组件并选定位置（例如绑定“商品列表顶部通栏”）；
    • 之后活动运营人员只需在后台将制作好的海报勾选该位置，海报便会自动呈现在对应页面上，无需再次进入网站构建器！

促销展示位置列表与维护

4.2 展示位置表单字段与属性详解​

进入后台 「配置」 -> 「促销展示位置」 (Promotion Positions)，点击单条记录进入详情表单：

促销展示位置详情表单

核心属性字段类型约束与说明
名称 (Name)必填文本业务直观命名，建议清晰标明所属页面与形态，例如：
• 商品列表顶部通栏 (Shop Banner)
• 大促活动专区 (Special Deals)
• 商城首页轮播横幅 (Home Main Carousel)
所属网站 (Website)必填关联强隔离属性。每个展示位置必须明确归属于一个具体的商城网站实例。杜绝多网站运营时 A 店促销错发到 B 店。
启用开关 (Enabled/Active)布尔开关全局开关。若临时关闭某展示位置，绑定该位置的所有前台 Snippet 将安全静默隐藏，不影响底层海报资产。

4.3 系统的架构级防呆机制 (Safety Constraints)​

为了防止管理人员误操作导致前台页面报错（如白屏、数据错乱），系统在 tw.promotion.position 模型底层施加了严格的保护策略：

  1. 已关联海报禁止删除：
    • 若某展示位置下已经挂载了促销海报图片，系统将直接拦截删除请求，弹出警告："A promotion position linked to images cannot be deleted."。必须先在海报中移除该位置关联，方可删除。
  2. 页面组件引用中禁止删除：
    • 若某个商城页面的 Snippet（如 /shop 或 /promotions）正在使用该位置作为数据源（视图中包含 data-tw-promotion-position-id），系统直接拦截删除操作，防止前端页面找不到数据源。
  3. 禁止擅自篡改所属网站：
    • 一旦该展示位置已被海报关联或被页面引用，禁止直接将「所属网站」更改为其他商城网站，必须保持上下文一致。

5. 活动发布与生命周期检查清单​

在正式宣布上线前，请对照以下检查清单逐一确认：

- [ ] 1. 确认展示位置 (Position) 已就绪且归属网站正确
- [ ] 2. 活动名称与业务目标明确
- [ ] 3. 活动起止时间设置正确且时间跨度合理
- [ ] 4. 受众规则确认：如需全员可见，务必保持客户标签与仓库留空
- [ ] 5. 下属海报素材已上传并按需配置多语言（详见素材管理 SOP）
- [ ] 6. 点击右上角「活动启用」拨杆，确认处于开启状态（绿色）